什么是网电NET800（网页可视电话）？
　

● 顾名思义，Net800就是在Net上开展的800业务。是以一通网电系统为支撑平台，只要用户可以浏览网页、有一块声卡、耳麦（网络话机）、摄像头，用网电的Net800业务就可以轻松与被叫方实现可视语音通话。用户只要点击网页上服务中心的链接，就可以和中心的客服人员进行直接的沟通，用户甚至不需要知道服务中心的号码。不仅如此， Net800系统还可以提供更为完善的服务，服务人员在通话的同时可以利用Net800系统的可视功能，将有关产品更为详细情况介绍给用户，展示产品和服务，使用户获得更为感性的认识，服务人员也可以进行更有针对性的介绍。这一点显然是传统的800业务无能为力的。网电NET800可视语音网络电话系统。

网电NET800（网页可视电话）的收费标准：每年800元（每线号）

企事业单位使用网电NET800（网页可视电话）意义和作用
　

很多人在访问商业网站的时候可能都有过这样的经历：一方面觉得网上提供的资料不够详细，希望通过询问客服人员来获取更细致和个性化的信息，但是手头没有可用的电话；或者用户正在拨号上网，要打电话就必须切断互联网连接，但是用户又不希望断线。

如果某公司在一家网站上的广告中有一个net800免费电话图标，世界任何一个地方的上网者只要用鼠标点击这个电话，就可以用电脑耳麦或话筒（网电话机）、摄像头与该公司客服中心实现可视通话，而该公司每月只要为此支付50元的包月费，这使企业客户服务的成本大大降低，增大企业网站的浏览量和关注频率。未经推出就引起广泛注目。应该说：有网站的企事业和组织都需要，没有网站的用户也会为此建网站。既能方便客户，又为企业带来效益。

网电NET800系统具备如下特点：
1,自定义号码可以用你的的电话号码,手机号码注册网电号码;网电NET800的电话编码有以下两种方式：一可以与本公司的业务电话号码一致如：0086-574-65763114 二可以采用全球免费800系统的编码方式，如：0086-800-1234567。
2,不管局域网还是公网,不管有没有防火墙,畅通无阻;
3,,语音质量与IP电话无异,图象质量直逼VCD.
4,包年服务(价格：每年800元),全球通话,无须担心话费。

发达国家有近乎95%的企事业建立了自己的800客服中心（有业务热线、售后服务、调查反馈、技术服务等），800客服中心已成为全世界企事业单位业务及客户管理中不可或缺的主要内容。

800客户呼叫中心在我国以每年26％的速度递增，而传统800业务作为重要的"客户服务中心"实施产品，其发展速度却远跟不上客户呼叫中心的需求程度。另据CCID的数据报道，我国800电话市场的潜在需求仍在60％以上。面对目前800的开通状况以及广泛的市场需求， 电信运营商已经在寻求更多的途径来促进企业开通800业务，其中基于Internet的800业务作为传统800业务的有益补充，正在受到运营商越来越多的关注。

建立网上800免费系统的好处是显而易见的，在"以客户为中心"的时代。是互联网最切合实际、最有实用价值的应用，对一些企事业单位提供了一条扩大产销与服务的渠道，它不仅能帮助企业拓展海内外市场，提高企业在市场中的流动范围，增加信息量，增强竞争能力，而且还能吸引潜在客户，扩大市场占有率，提升企业的形象，改善与客户的关系，降低沟通成本与费用，拓宽了与客户互动的渠道。所以，一通网电800（NET800）业务是-----给客户带来方便，给企业带来效益。开创了一个崭新的看得见听得见的电子商务时代。